Panel Solutions Manager

Unternehmensbeschreibung

Über M3 Inc:

M3 wurde im Jahr 2000 mit Startkapital von Sony gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Internet zu nutzen, um die Zahl der Menschen, die länger und gesünder leben können, so weit wie möglich zu erhöhen und die unnötigen medizinischen Kosten so weit wie möglich zu reduzieren. Zu den wichtigsten Errungenschaften von M3 Inc. gehören:

  • Genannt in der 2020 "Future 50" -Liste von Fortune, vor Facebook und Amazon
  • Platziert in Forbes' 2020 Global 2000 Liste der weltweit größten börsennotierten Unternehmen
  • M3 ist das einzige Unternehmen, das nach dem Jahr 2000 gegründet wurde und in den Nikkei 225 Index aufgenommen wurde.
  • Gelistet in Forbes' "Asia's 200 Best Over a Billion" im Jahr 2019
  • 2020 gründete M3 den "M3: Stop COVID-19 Fund" und stellte eine Milliarde Yen zur Unterstützung von COVID-19-bezogenen Initiativen zur Verfügung

Das Vermächtnis von M3 liegt in der Leistungsfähigkeit vertrauenswürdiger Arztplattformen. Auf der ganzen Welt nutzen M3-Organisationen diese hochgradig engagierten digitalen Gemeinschaften, um medizinische Ausbildung, Arbeitsvermittlung und Marktforschung anzubieten und die globalen Patientenergebnisse zu verbessern.

Diese Rolle ist Teil von Pharma-Insight, Pharma-I nsight GmbH ist ein unabhängiges Full-Service-Marktforschungsinstitut mit Fokus auf den Gesundheits- und Pharmamarkt. Wir agieren erfolgreich in einem wachsenden und dynamischen Markt und unterstützen unsere nationalen und internationalen Kunden bei spannenden Fragestellungen. Unsere Kunden schätzen die Innovationskraft, Zuverlässigkeit, Kompetenz und individuelle Betreuung unseres interdisziplinären Teams gleichermaßen.

Stellenbeschreibung

The Panel Solutions Manager is responsible for optimising the utilisation and performance of the pharma-insight panel, ensuring Quantitative and Qualitative projects are delivered within the provided budget and timelines.

It is responsibility of the Panel Solutions Manager to ensure that panel building opportunities for qualitative and quantitative projects are identified and deployed at an early stage in collaboration with other teams.

 

Essential Duties and Responsibilities:

Including, but not limited to the following:

  • Manage and support the allocated team, delegate work, lead, train, motivate, develop, and appraise staff:
    • Provide first line support for any queries.
    • Escalate any potential issues regarding staff.
    • Conduct reviews, provide development plan and monitor KPIs.
    • Oversee workload within the team.
    • Ensure smooth handovers for any holiday coverage.
  • Develop and implement the required processes and training programs for the allocated team to ensure sample requirements are achieved in accordance with client’s expectations and established company profit targets.
  • Monitor the performance of projects and ensure that recruitment plans are successfully executed
  • Proactively plan, organise, direct and implement project and panel recruitment solutions, aiming to maximise internal resources, reduce outsource cost and ensure project delivery
  • Design and execute multichannel recruitment methodologies for allocated projects, which could include (but not exclusively) email campaigns, calling, desk research, text messages, online advertisement, referral schemes, forums, blogs, patient groups and associations network and social media
  • Analyse and evaluate recruitment tactics post-implementation status to drive improvement in results
  • Design, lead and execute panel building activities for the German speaking markets
  • Work with sales on custom plans where necessary to boost internal feasibility and drive business
  • Collaborate with the global panel teams to minimize panel attrition and fatigue and support the company's long-term goals of growing and maintaining the panel.
  • Work with system engineering team to ensure continuous improvement and implementation of features within the M3 systems and other operational tools in order to improve fieldwork efficiencies.

Qualifikationen

Education and Training Required:

 •           Bachelor’s degree or equivalency

Minimum Experience: 

  • Minimum of 3 years of experience in Market Research panel management or fieldwork management

Knowledge, Skill, Ability:

  • Fluent in German
  • Exceptional written and verbal communication skills, with demonstrated knowledge of English grammar rules
  • Strong Microsoft Office skills (Excel) and quick learner of new technologies/software
  • Must have basic math skills, with the ability to calculate incidence rate, response rates profit, etc
  • Interest / natural curiosity or previous experience /exposure within the healthcare space
  • Exhibit strong critical thinking skills and take initiative to improve skills and troubleshoot proactively with PM using all available resources to support project success
  • Ability to work autonomously and in a team environment to successfully meet study specific and departmental objectives.
  • Self-motivated and able to (re)prioritize tasks throughout the workday
  • Exceptional time management, organizational skills, attention to detail and ability to multitask
  • Strong leadership and managerial skills

Zusätzliche Informationen

Nützt

  • Leistungsabhängige Vergütung inkl. Reisekostenzuschuss
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Möglichkeit der Arbeit von zu Hause aus (remote)
  • Offene Unternehmenskultur & starker Teamzusammenhalt
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz (höhenverstellbarer Schreibtisch, Multi-Screen, etc.)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee & Wasser) sowie Obst & Süßigkeiten
  • Sehr gute Verkehrsanbindung mit Auto, Bus & Bahn sowie Parkplatz

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